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Service client

 

Votre commande est emballée soigneusement par mes soins afin de protéger au mieux lors du transport.

Les petites créations peuvent être déjà disponibles en stock dans la couleur désirée et prêtes à être expédiées directement. Pour les modèles plus conséquents il est possible qu'ils ne soient pas encore confectionnés dans la couleur commandée et il faut donc compter un temps de fabrication (entre 2 et 7 jours ouvrés).

 

Je reste disponible pour répondre à vos questions et vous conseiller par email en cliquant sur Contact ci-dessous.

N'hésitez pas également à me contacter si vous souhaitez apporter une modification supplémentaire sur une création.

 

Satisfait ou remboursé

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour demander un remboursement.

Vous devrez alors réexpédier le colis à l'adresse de retour avant d'être remboursé(e) sur Paypal (si vous avez payé par Paypal) ou sur votre compte bancaire (si vous avez payé par CB )

Les produits retournés incomplets, personnalisés, portés, endommagés ou salis ne sont pas repris.

Lire les Conditions Générales de Vente (CGV)

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